Para esas mamás Adivinas kölbi les trae...

Redes eléctrica y de telecomunicaciones funcionan normalmente pese a tormenta

• Lluvias de ayer no ocasionaron averías de consideración en sistema eléctrico nacional.

• Red de telecomunicaciones trabaja con normalidad.

Pese a la tormenta eléctrica que afectó ayer al país, el sistema eléctrico nacional y la red de telecomunicaciones del Instituto Costarricense de Electricidad no sufrieron ningún daño de consideración y ya trabajan con normalidad.

Entre las 4 p.m.y las 9 p.m. de ayer martes 20 de julio, se registró un total de 9 018 rayos en todo el territorio nacional, principalmente en el Valle Central, pero esto no provocó ninguna avería de consideración en la red eléctrica nacional que afectará el servicio eléctrico de alguna comunidad del país.

Los pequeñas suspensiones de electricidad se debieron a fallas en transformadores o switches por la rayería y fueron atendidas inmediatamente por las cuadrillas del ICE. Al día de hoy, no se reporta ningún otro daño de consideración y el sistema eléctrico nacional funciona normal.

En lo que refiere al servicio de telecomunicaciones, al tormenta eléctrica produjo un pequeño problema en los enlaces de señalización entre las centrales móviles, lo cual provocó que algunos clientes no pudieran realizar ni recibir llamadas o mensajes de texto. Sin embargo, en este momento la red de telecomunicaciones ya trabaja con normalidad.

Las cuadrillas y equipos del ICE se mantienen preparados para atender cualquier afectación ante las lluvias de esta época.

Prensa ICE

Controla tu consumo móvil

Desde abril, los clientes del ICE pueden escoger cuanto desean gastar en su servicio móvil celular, utilizando los planes personales e internacionales o de datos, según sea la preferencia y necesidad.

Para ello, se diseñaron los planes “kölbi a tu medida”, “kölbi Destino” y “kölbi Prepago Datos”, pensados en la adaptación al cliente, con el fin de que gaste y consuma lo que necesita, mediante el servicio de pago por adelantado y monto definido.

Con la oferta comercial de “Kölbi a tu medida”, el ICE unifica tiempos de vencimiento y tarifas por minuto en los servicios prepago. Además, le brinda al cliente la oportunidad de optar por nuevos servicios de valor agregado, como tarifas súper reducidas, servicios de “Grupos y Familia”, bonos de bienvenida o por consumo; así como nuevos servicios MMS e Internet Móvil, entre otros.

De hecho, el cliente cuenta con una gran variedad de medios y puntos de recarga, mediante Tarjetas Prepago, Pin Electrónico por un voucher, y la Recarga Kölbi Automática o conocida en otros mercados como tiempo aire, con la cual el ICE se coloca a la vanguardia tecnológica y comercial.

Asimismo, los clientes tendrán asegurado el consumo de los servicios mediante el rebajo automático de la cuenta prepago, que incluye el consumo por llamadas nacionales e internacionales a través de MIDA, SMS, SMS internacional y SMS Contenido, MMS e Internet Móvil.

Mientras que, con kölbi Prepago Datos tiene la posibilidad de utilizar una descarga máxima de 3 GB desde el momento de la compra del plan. Una vez consumido esa cantidad, el cliente podrá recargar y seguir utilizando el servicio de datos, que le permitirá el consumo de la mensajería.

Comercialización

Prepago se comercializa en agencias, microagencias, agencia virtual, recaudadores externos y para mejorar y agilizar los procesos de venta se incorporó a los comercializadores externos.

Con esto se pretende reducir los tiempos de atención, así como la posibilidad de abarcar otros sectores, como por ejemplo el sector turístico. Así, los extranjeros que visiten el país, tendrán la oportunidad de utilizar los servicios que la Institución ofrece mediante el servicio kölbi prepago.

Planes personales

Vendrán con los servicios básicos aprovisionados automáticamente según el plan suscrito:

Programas sociales del ICE enseñan a leer y escribir a vecinos de Siquirres

Doña Carmen Rojas es ama de casa, madre, esposa y abuela, y desde hace un tiempo, una afanosa escritora de poemas y pensamientos. Por muchos años ha vivido en San Antonio de Siquirres, ocupándose de los quehaceres del hogar, pero siempre con el deseo irrealizable de expresar lo que sentía y meditaba. Un día, uno de sus nietos le trajo la esperanza de poder sobrepasar las barreras que hasta ese momento la limitaban. El niño le contó a su abuela que el ICE tenía un programa que le ayudaba a jóvenes y adultos a aprender a leer y a escribir. Doña Carmen no lo pensó dos veces. En pocos días, Ivannia Palma, una de las facilitadoras del Programa de Alfabetización con Adultos del Proyecto Hidroeléctrico Reventazón, empezó a visitarla diariamente. Ahora doña Carmen lee la Biblia, escribe sus oraciones y cuando desea exteriorizar sus sentimientos, toma lápiz y papel los escribe con la misma pasión que siempre la ha caracterizado. “Antes deseaba hacerlos y los tenía en mi mente pero no los podía expresar porque no sabía cómo hacerlo, gracias a Dios y a la ayuda que me dieron, me desenvuelvo un poquito mejor”, comentó Rojas. El Programa de Alfabetización con Adultos inició a mediados del 2008, como una medida del ICE incluida en un estudio de impacto socioambiental que contribuye en diversos campos a 15 comunidades aledañas al Proyecto Hidroeléctrico Reventazón, ubicado en el cantón limonense de Siquirres. Samantha Camacho, coordinadora del programa, afirma que las acciones del ICE en estas comunidades, permitirá a los pobladores tener mayores herramientas para salir adelante. “Esta medida pretende fortalecer las capacidades organizativas y personales de la población de la zona”, agregó. En junio del 2009, 29 personas conformaron el primer grupo de graduados, después de un proceso de aprendizaje de ocho meses. Hoy en día, el proyecto alfabetiza a otros 22 vecinos. Aprendizaje continuo Varios funcionarios encargados de la gestión social del Proyecto, entre ellos las instructoras, recibieron capacitaciones con la Universidad Nacional. Según Camacho, una de las principales técnicas que se utilizan es atrapar la atención de las personas a través Gracias al Programa de Alfabetización con Adultos, Carmen Rojas pudo desarrollar su talento y ahora no desaprovecha unos cualquier momento para escribir sus historias y versos.

del desarrollo de las sesiones con temas y actividades que le gusten a cada estudiante. “Las sesiones de trabajo se definen dependiendo a las características de cada persona. Si alguien tiene gusto por leer la Biblia, interés por la ganadería o algún otro tema. Incluso hubo un caso de una persona que quería aprender a tejer y se utilizó ese interés para enseñarle a leer y escribir”, comentó la funcionaria. Además, la experiencia de quienes imparten las lecciones ha aumentado considerablemente. El programa posee su propio módulo de aprendizaje y ha desarrollado diferentes técnicas para incrementar su efectividad. “El primer reto fue el miedo de trabajar con los muchachos, de que talvez no entendieran pero todo salió muy bien”, afirmó Palma. Durante este proceso, la confianza entre los estudiantes y las instructoras se vuelve cada vez más estrecha. “Aquí uno se familiariza con ellos, cuando uno termina, llora”, comentó la instructora. La edad no ha sido una dificultad para los participantes. Virginia Granados, vecina de tiene 81 años y trabaja con mucha entrega para tener una mejor destreza en leer y escribir. “Me siento muy contenta porque este tiempo lo he aprovechado mucho. No hay tiempo para perder”, comentó. La constancia y la paciencia se han convertido en dos virtudes esenciales para quienes participan del programa, Virginia Granados de 81 años es uno de esos ejemplos. Progreso equitativo El desarrollo y la importancia nacional de la entrada en operación del Proyecto Hidroeléctrico Reventazón son más amplios que el potencial de 300 MW que se integrará al Sistema Eléctrico Nacional. La construcción de esta obra se convertirá en una fuente de apoyo socioeconómico dentro de una zona agobiada por el desempleo. Con el Programa de Alfabetización con Adultos, varios vecinos han podido integrarse en alguno de los 3 mil empleos que ofrece la construcción del proyecto. Carlos González, trabaja en la extracción de materiales, en la orilla del río. Con lo aprendido en el programa asegura que ha podido desempeñarse mejor. “Yo quería superarme. Mi plan es seguir adelante para poder trabajar en muchos otros puestos”, comentó González. La influencia del ICE en la zona de Siquirres se extenderá más allá de la permanencia de la futura Planta Hidroeléctrica Reventazón, sus labores se reflejarán en la calidad de vida de las comunidades del Caribe.

Felicidades Papá

Día del Árbol

Ver reglamento en: www.grupoice.com

Para nosotros más que 1/2 ambiente es un compromiso total

ICE inicia comercialización de Internet Móvil y Planes de Datos de de Banda Ancha

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ha puesto al servicio de la ciudadanía nuevos paquetes de velocidades para internet móvil y planes de datos de banda ancha. Esta solución tecnológica se ofrece a los clientes que poseen una línea 3G o un teléfono celular conectado a GSM y con la capacidad de acceder a la nueva tecnología.

Las personas que navegan por Internet a través de su celular tendrán la posibilidad de escoger entre velocidades que rondan los 128 kbps y 1 Mbps (1024 kbps). En el siguiente cuadro se muestra el precio para cada opción que se ofrece y que se estableció según la resolución de la Superintendencia de Telecomunicaciones RCS - 862010:

Paquete	Velocidad/Descarga	Precio (i.v.i.)
Internet Celular	128 kbps / ilimitada	¢3 995
Internet Móvil 500MB	256 kbps / 500 MB	$13,56
Internet Móvil 1GB	512 kbps / 1 GB	$20,34
Internet Móvil Ilimitado	1 Mbps / Descarga Ilimitada	$27,12

Con estos paquetes, el usuario podrá escoger la velocidad y la cantidad de descarga mensual de datos. Para comodidad de los clientes, se definieron tasas de costos mínimos por cada Kilobyte (kb) adicional a la tasa establecida. Para el caso “Internet Móvil 500 MB” se les facturará $0,000014/kb y para quienes eligieron “Internet Móvil 1GB” el adicional será de $0,000007/kb.

Si un usuario adquiere el paquete “Internet Móvil 500MB” y realizó una descarga mensual de 501 MB, será facturado un excedente adicional de 1,5 centavos de dólar aproximadamente; para el caso de “Internet Móvil 1GB” pagará menos de un centavo de dólar por cada Megabyte adicional. La tasa de descargas será ilimitada para los paquetes de hasta 128 kbps y 1 Mbps.

El ICE puso a disposición de la ciudadanía la posibilidad de disfrutar una banda ancha de hasta 768 Kbps por el precio de 128 kbps durante los primeros cinco meses a partir del lanzamiento de los servicios del Sistema de Avanzada de Tercera Generación. Con esta promoción, más de 176 mil clientes experimentaron los beneficios que trae este servicio en los teléfonos celulares.

A partir del próximo domingo 16 de mayo, cada usuario de internet móvil de la red 3G se movilizará a la velocidad original que contrató, pero tendrá la posibilidad de escoger el paquete que prefiera. Para suscribirse a un paquete de mayor velocidad, únicamente deberá llenar el formulario de suscripción disponible en el portal www.grupoice.com. Funcionarios del ICE o de Correos de Costa Rica llegarán para la formalización del contrato al lugar que el cliente establezca.

Esta suscripción estará disponible en los enlaces principales del portal de Grupo ICE. Además, las personas que así lo deseen, podrán realizar este trámite a través de los centros de llamadas 193 ó 115 y, de igual forma un funcionario se encargará de facilitarles la entrega del contrato al sitio que el usuario defina.

Para los usuarios que deseen un plan datos en lugar de Internet Móvil tendrán los mismos precios para las velocidades y tasas de descarga. Para estos servicios deberá adquirirse un dispositivo móvil como netbooks y terminales USB (data card). El ICE pone a disposición de los ciudadanos dispositivos financiados a 18 meses con una cuota adicional en la mensualidad. En la siguiente tabla se muestran los precios adicionales para cada caso:

Terminal	Mensualidad	Costo de acceso
USB Huawei E1556	¢2.150	¢1.446,40
USB Huawei E166	¢2.902	¢1.446,40
Netbook Acer	¢22.465	¢1.446,40

Las terminales USB son dispositivos que tienen una forma parecida a las llaves maya y permiten tener acceso a Internet al conectarse a una computadora. En el caso de las netbook corresponden a portátiles que traen integrado el punto de conexión de datos.

La velocidad en los paquetes de Internet Móvil y los planes de datos dependen de la cobertura donde estén ubicadas, la cantidad de usuarios conectados en los alrededores y la capacidad de los teléfonos celulares y otros dispositivos inalámbricos para enviar y recibir información.

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ICE ofrece opciones a quienes normalicen deudas pendientes

· Servicio Prepago disponible para quienes cancelen sus deudas o efectúen un arreglo de pago.

· Trámite puede realizarse en más de 100 agencias de Telecomunicaciones ubicadas en todo el país.

Quienes deseen adquirir una línea Kölbi Prepago aún teniendo cuentas pendientes con el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), se le informa que desde este lunes 17 de mayo podrían solicitar este servicio acercándose a normalizar su situación financiera.

La empresa ofrece a las personas interesadas, la posibilidad de poner al día sus deudas o concertar un arreglo de pago en cualquiera de las agencias de Telecomunicaciones del ICE. Con esta formalización se puede efectuar el trámite respectivo para solicitar una línea prepago.

Como únicos requisitos para el arreglo de pago se está solicitando portar: orden patronal, constancia de salario, original y copia de la cédula.

El ICE ofrece el servicio prepago desde noviembre del 2008 y consta de un “pin electrónico” que puede recargarse automáticamente en más de 1600 locales autorizados.

Es una opción comercial que permite adquirir por adelantado el costo del consumo de las llamadas telefónicas y mensajes de texto que el usuario realice. Los clientes pueden optar entre los precios de ¢2.500, ¢5.000 y ¢10.000.

El servicio kölbi Prepago se comercializa a través de rangos semanales que son publicados en los principales medios de prensa. Al suscribir el servicio el interesado debe portar cédula de identidad y teléfono celular GSM o 3G, el cual puede adquirirlo en la misma agencia del ICE o en comercios externos.

El ICE recuerda a los ciudadanos la importancia de mantener al día sus pagos para mantener un récord crediticio con la empresa y disfrutar de la cartera de servicios que se ofrecen.

Prensa ICE

Tel.2220-7666 / 2220-8263

Fax: 2296-5031 / prensaice@ice.go.cr